PROVINSSI 2020 LIPPUINFO

Mainland
Kuva: Provinssi / Riikka Vaahtera

Provinssi järjestetään ensi vuonna jälleen tuttuun tapaan juhannuksen jälkeisenä viikonloppuna torstaista lauantaihin 1.-3.7.2021.

Tältä sivulta löytyy kattavasti infoa liittyen Provinssin vuoden 2020 lippuihin, niiden siirtämiseen seuraavalle vuodelle, palautuksiin, vaihtoihin ja päivittämiseen.

Mikäli et löydä tältä sivulta vastausta kysymykseesi, olethan lippujen palautuksiin, vaihtoon ja päivityksiin liittyvissä asioissa yhteydessä siihen lippukauppaan, josta olet ostanut lippusi.

Muissa asioissa voit laittaa sähköpostia osoitteeseen info@provinssi.fi

Sivun lopusta löytyy lippuasioiden FAQ.

 

LIPUT OVAT VOIMASSA VUODEN 2021 PROVINSSISSA

Kaikki kesän 2020 Provinssiin ostetut festivaaliliput (3pv, 2pv, 1pv), VIP-paketit (3pv, 2pv, 1pv), Camp Provinssi -majoitukset, hotellipaketit, tonttikylän liput sekä Pappilan parkkiliput ovat sellaisenaan voimassa myös vuoden 2021 festivaaleilla!

Ainoastaan Marttilan koulumajoituksen liput, Camp Konttikylän liput sekä matkailuautopaikkavaraukset eivät ole voimassa vuoden 2021 festivaaleilla. Nämä liput tulee palauttaa 25.6.2020 mennessä. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa vaivaa!

Seuraavat liput ovat voimassa vuonna 2021:
  • Festivaaliliput (3 päivää, 2 päivää to-pe, 2 päivää pe-la, 1 päivä to, 1 päivä pe, 1 päivä la sekä lastenliput)
  • VIP-liput (3 päivää VIP, 2 päivää to-pe VIP, 2 päivää pe-la VIP, 1 päivä to VIP, 1 päivä pe VIP, 1 päivä la VIP)
  • 3 päivää hotellipaketti
  • 3 päivää VIP hotelllipaketti
  • Camp Provinssi leirintälippu
  • Camp Provinssi Silent & Green leirintälippu
  • Camp Tonttikylä
  • Pappilan parkkilippu

Liput ovat sellaisenaan voimassa vuoden 2021 Provinssissa. Jos siis olet ostanut jonkin yllä mainitun Provinssi 2020 -lipun ja haluat hyödyntää sen vuoden 2021 Provinssissa, sinun ei tarvitse vaihtaa sitä uuteen tai tehdä muitakaan toimenpiteitä. Olet jo nyt valmiina kesän 2021 ihmisten juhlaan!
 

Seuraavat liput eivät ole voimassa vuonna 2021:
  • Marttilan koulumajoituksen liput
  • Camp Konttikylän liput
  • Matkailuautopaikkojen liput

Nämä liput tulee palauttaa 25.6.2020 mennessä.

Huomioithan, että mikäli myöhemmin myyntiin tulee samannimisiä lippuja, eivät silti aikaisemmin ostetut Marttilan koulun tai Camp Konttikylän liput ole voimassa vuonna 2021.

 

SÄILYTTÄMÄLLÄ LIPPUSI SAAT ETUJA ENSI VUODEN TAPAHTUMASSA

Jokaiselle Provinssi-festivaalilipun tai VIP-lipun säilyttävälle ystävällemme on luvassa erilaisia yllätyksiä. Vuoden 2020 festivaali- tai VIP-lipulla kesälle 2021 osallistuvat saavat muun muassa erikoisrannekkeen, jolla voi lunastaa Provinssi-viikonlopun aikana rahanarvoisia etuja. Miltä kuulostaisi esimerkiksi Happy Hour jokaisena Provinssi-päivänä festivaalin anniskelualueilla? Kerromme tästä ja muista eduista lisää Provinssin lähestyessä.

Säilyttämällä ostamasi Provinssi-lipun tuet samalla meitä koronakriisin keskellä.

 

1 TAI 2 PÄIVÄN LIPUT ON MAHDOLLISTA PÄIVITTÄÄ TAI VAIHTAA

Provinssiin ostetut 1pv- ja 2pv-liput käyvät vuodelle 2021 sellaisenaan tai ne voi halutessaan vaihtaa yhden kerran toiseen saman hintakategorian lippuun 31.3.2021 saakka (edellyttäen, että kyseistä päivää ei ole myyty sitä ennen loppuun).
Vaihdosta peritään lipputoimiston normaalit päivitysmaksut. Vaihtaminen on mahdollista siitä lähtien, kun päivälippujen myynti alkaa.

Esimerkki: Olet ostanut yhden päivän perjantailipun kesän 2020 festivaaleille ja haluaisit tulla vuoden 2021 Provinssiin lauantaina – voit vaihtaa lippusi yllä kerrotuin edellytyksin lauantaille.

Voit myös päivittää 1-2pv-lippusi useamman festivaalipäivän lippuun tai VIP-pakettiin maksamalla lipputyyppien välisen erotuksen sekä lipputoimiston päivitysmaksun.

Lippujen vaihtaminen on mahdollista sen lippukaupan asiakaspalvelussa, josta olet lippusi ostanut:

Lippupiste: asiakaspalvelu@lippu.fi / 0600 900 900 (avoinna ma-pe 9-16. 2 €/ alk.min + mpm/pvm)
Tiketti: hei@tiketti.fi / 0600-1-1616 (avoinna: ma-pe 9–16. 1,78 € / min + pvm)

 

3PV-LIPUT KESÄLLE 2021 NYT MYYNNISSÄ

Vuoden 2021 Provinssin 3pv-liput ovat myynnissä hintaan 159€.

Muistathan, että kesän 2021 Provinssiin ei tulla myymään lippuja missään nykyistä hintatasoa edullisemmin.

Mikäli ostat 3pv-liput viimeistään 25.6.2020, saat bonuksena ”vanhan asiakkaan edut” eli saat myös Provinssin erikoisrannekkeen ja muut myöhemmin julkistettavat edut.

Liput ovat myynnissä Provinssin lippukaupassa tutussa osoitteessa www.provinssi.fi/liput

 

PROVINSSIN FESTARIKASSI

Provinssi tarjoaa yhdessä yhteistyökumppaniensa kanssa kaikille vuoden 2020 lipun ostaneille kiitokseksi ainutlaatuisia etuja sisältävän Provinssin festarikassin, jonka sisältöön pääset tutustumaan osoitteessa www.provinssi.fi/festarikassi2020 seuraavilla tunnuksilla:

Username: festarikassi
Password: provinssi2020

 

LIPPUJEN PALAUTTAMINEN

Mikäli et ole varma osallistumisestasi kesän 2021 Provinssiin ja haluat palauttaa lippusi, on se tietenkin myös mahdollista. Voit palauttaa lippusi siihen lippukauppaan, josta olet ostanut lippusi (Lippupiste tai Tiketti). Lippujen palautushakemuksen viimeinen täyttöpäivä on 25.6.2020. Muistathan, että kesän 2021 Provinssin lippuja ei tulla myymään missään nykyistä hintatasoa edullisemmin.

Lippujen palautuslomakkeet:

Lippupiste: https://web.lippu.fi/palautus/
Tiketti: https://www.tiketti.fi/palautalippuja 

Lippukauppa veloittaa palautuksesta käsittelymaksun 4,50 € / lippu. Toimituskuluja ei palauteta.

Huomioithan, että lippukauppojen asiakaspalveluissa on ruuhkaa, joten palautuksessa voi kestää useita viikkoja. Palautuksesi otetaan käsittelyyn n. 60 vrk kuluessa. Mikäli et löydä vastausta kysymykseesi Provinssin verkkosivuilta, pyydämme lähettämään kaikki palautuksiin liittyvät kysymykset suoraan lippukaupoille (yhteystiedot löydät alempaa tältä sivulta).

Lippupalautuksen voi tehdä vain alkuperäinen lipunostaja.

 

FAQ - USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET

Alta löydät tyypillisimpiä lippuihin liittyviä kysymyksiä. 

Olen ostanut liput fyysisestä lipunmyyntipisteestä, voinko palauttaa liput sinne?

Voit palauttaa liput ainoastaan lippukauppojen palautuslomakkeiden avulla verkossa.

Lippujen palautuslomakkeet:
Lippupiste: https://web.lippu.fi/palautus/
Tiketti: https://www.tiketti.fi/palautalippuja

Olen maksanut liput, mutta en ole vielä noutanut niitä toimipisteeltä tai R-kioskilta. Mitä teen?

Jos haluat käyttää noutamattomat lippusi ensi vuonna, se onnistuu. Maksettu tilaus säilyy toimipisteillä/ R-kioskeilla ja voit noutaa lippusi myöhemmin.

Jos haluat palauttaa noutamattoman lippusi, voit noutaa lippusi toimipisteeltä tai R-kioskilta ja tehdä sen jälkeen palautuksen lippukaupan verkkosivuilla. Palautuslomakkeen täyttöä varten tarvitset lippukoodin, joka tulostuu lippuun.

Mikäli et pääse noutamaan lippuasi, voit tehdä palautuksen seuraavasti:

Lippupiste:
Lähetä lippunumeron sijaan tilausnumerosi sähköpostitse osoitteeseen peruutukset@lippu.fi. Merkitse viestin otsikoksi Provinssi lippupalautus. Kerro viestissä, että haluat palauttaa liput.

Tiketti:
Ole yhteydessä Tiketin asiakaspalveluun: hei@tiketti.fi / 0600-1-1616 (avoinna: ma-pe 9–16. 1,78 € / min + pvm)

Olen ostanut liput Seinäjoen Prismasta kampanjahintaan. Ovatko liput voimassa ensi vuonna tai mihin voi palauttaa nämä liput?

Liput ovat voimassa vuoden 2021 Provinssissa. Halutessasi voit palauttaa liput Lippupisteelle osoitteessa: https://web.lippu.fi/palautus/

Huomioithan, että lippuja ei voi palauttaa Seinäjoen Prismaan.

Lippukauppa veloittaa palautuksesta käsittelymaksun 4,50 € / lippu.

Olen ostanut liput osamaksulla, pitääkö minun maksaa loput laskut vaikka palautan liput?

Jäljellä olevat erämaksut / osamaksut tulee maksaa normaalisti. Voit palauttaa liput heti, vaikka osa maksuista olisi vielä maksamatta. Maksa laskut normaalisti loppuun asti.

Tee lippujen palautus lippukauppasi verkkosivuilla palautuslomakkeella.
Lippupiste: https://web.lippu.fi/palautus/
Tiketti: https://www.tiketti.fi/palautalippuja

Ostin liput kulttuuriseteleillä, miten palautan liput?

Tee lippujen palautus normaalisti lippukauppasi verkkosivuilla palautuslomakkeella.
Lippupiste: https://web.lippu.fi/palautus/
Tiketti: https://www.tiketti.fi/palautalippuja

Ostin liput epävirallisesta lippukaupasta tai kolmannelta osapuolelta, voinko palauttaa liput?

Lippupalautuksen Lippupisteelle tai Tikettiin voi tehdä ainoastaan lippujen alkuperäinen ostaja. Olethan yhteydessä alkuperäiseen lipunostajaan ja sovi hänen kanssaan lippujen palautuksesta.

Poikkeuksena LiputOn-palvelun kautta ostetut liput, joiden kohdalla uuden ostajan tulee tehdä palautushakemus.

Olen voittanut liput Provinssin järjestämästä kilpailusta kesälle 2020, ovatko liput voimassa 2021?

Kyllä, palkintoliput ovat voimassa vuoden 2021 festivaaleilla.

Kysyttävää?

Mikäli et löytänyt tältä sivulta vastausta kysymykseesi, olethan lippujen palautuksiin, vaihtoon ja päivityksiin liittyvissä asioissa yhteydessä lippukauppaasi.

Muissa asioissa voit laittaa sähköpostia osoitteeseen info@provinssi.fi